§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem [www.bymargo.pl] (dalej „Sklep”) oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sklep prowadzony jest przez firmę Palarnia kawy specialty byMargo Magda Lewczenko, z siedzibą przy ul. 26 Kwietnia 81 C , 71-126 Szczecin, NIP-8513072753 REGON-542191807, dalej zwany „Sprzedawcą”.
3. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. W niniejszym dokumencie użyte terminy mają następujące znaczenie – szczegółowe definicje zawarte są w § 2.

§ 2 Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu towarów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności różne gatunki kawy specialty oraz powiązane akcesoria.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Kupującym a Sprzedawcą, dotycząca sprzedaży towarów.
5. Usługi drogą elektroniczną – usługi świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w tym umożliwienie składania zamówień przez Sklep.

§ 3 Zakres działalności i dostępność Sklepu

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną kawy specialty oraz akcesoriów za pośrednictwem Sklepu.
2. Sklep umożliwia Kupującym dokonywanie zakupów bezpłatnie, przy wykorzystaniu standardowego dostępu do Internetu, urządzenia oraz przeglądarki internetowej.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowych przerw technicznych wynikających z konserwacji lub awarii, o czym Kupujący zostaną uprzednio poinformowani.

§ 4 Zamówienia i zawieranie umów sprzedaży

1. Zamówienia mogą być składane zarówno przez użytkowników niezarejestrowanych, jak i przez osoby posiadające konto w Sklepie.
2. Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnych informacji.

§ 5 Ceny, płatności oraz koszty dostawy

1. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia pozostaje wiążąca, niezależnie od ewentualnych późniejszych zmian cennika.
3. Kupujący może dokonać płatności za zamówienie przy użyciu następujących metod:
   • Przelew bankowy (tradycyjny lub elektroniczny),
   • Płatność za pomocą serwisu Przelewy 24
   • Płatność przy odbiorze (jeżeli taka forma zostanie udostępniona).
4. Koszty dostawy, o ile nie wskazano inaczej, ponosi Kupujący i są wyświetlane przy składaniu zamówienia.
5. W przypadku wyboru płatności przelewem, Kupujący zobowiązany jest do uiszczenia należności w ciągu 5 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, Kupujący otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną.
2. Zamówienie jest realizowane poprzez wysyłkę towaru na adres wskazany przez Kupującego lub przez odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
3. Czas wysyłki zamówienia wynosi do 48 godzin chyba ,że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. W przypadku zamówień zawierających więcej produktów, realizacja następuje zgodnie z najdłuższym terminem wskazanym dla poszczególnych pozycji.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym objął w posiadanie towar.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. wiadomość e-mail na adres: palarnia@bymargo.pl).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący jest zobowiązany do zwrotu towaru na własny koszt, chyba że Sprzedawca zaproponuje inny sposób odbioru.
4. Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej dostępnej formy dostawy (jeśli były poniesione przez Kupującego), w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8 Odpowiedzialność za wady towaru

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku ujawnienia wady fizycznej lub prawnej towaru, Kupujący ma prawo domagać się:
   • Usunięcia wady lub wymiany towaru na nowy, wolny od wad,
   • Obniżenia ceny,
   • Odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.
3. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: palarnia@bymargo.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9 Ochrona danych osobowych oraz plików cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca – Palarnia kawy specialty byMargo Magda Lewczenko.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi konta użytkownika oraz w celach związanych z dochodzeniem roszczeń wynikających z zawieranych umów.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: [www.bymargo.pl/polityka-prywatnosci].

§ 10 Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

1. Sprzedawca dopuszcza możliwość rozwiązywania sporów wynikłych na tle umów sprzedaży za pomocą mediacji lub innych alternatywnych metod pozasądowych.
2. Konsument ma prawo skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta lub platformy ODR dostępnej pod adresem: [http://ec.europa.eu/consumers/odr].
3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany te nie naruszają praw nabytych przez Kupujących i wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Sklepu.
2. Kupujący zostaną poinformowani o wszelkich zmianach Regulaminu drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do konta) lub poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia [Data] i stanowi integralną część umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu.

Kontakt
Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: palarnia@bymargo.pl lub telefonicznie: +48 535715979.

Palarnia kawy specialty byMargo życzy udanych zakupów oraz zaprasza do korzystania ze Sklepu!